Boa noite, Fernanda! Aqui é o atendimento da Vértice Imóveis, CRECI 00000-J. Está disponível: 2 quartos, 68 m², 1 vaga, R$ 3.200/mês. Quer ver de perto?Inteligência artificial para imobiliárias.Do lead do portal à visita marcada, no WhatsApp.
O agente responde o lead na hora, com o que está na ficha do imóvel, marca a visita na agenda do corretor e passa o contato com o resumo. Negociação e proposta continuam com o corretor.
Você testa um agente com os dados da sua empresa antes de decidir. Sem custo.
Boa noite, Fernanda! Aqui é o atendimento da Vértice Imóveis, CRECI 00000-J. Está disponível: 2 quartos, 68 m², 1 vaga, R$ 3.200/mês. Quer ver de perto?Novo contato
Visita agendada
O que chega no WhatsApp de uma imobiliária
A maior parte é pergunta que a ficha do imóvel já responde, mandada fora do horário comercial. Quem responde primeiro costuma ficar com a visita.
- Esse apê da Vila Mariana ainda está disponível?
- Tem vaga de garagem? Aceita pet?
- Vocês têm algo parecido até R$ 3.500 na zona sul?
- Dá para visitar no sábado de manhã?
- Que documentos preciso para alugar?
- Meu boleto do aluguel não chegou. Pode mandar a segunda via?
Do lead à visita
Uma pergunta às 22h, e a visita marcada.
O agente lê a ficha do imóvel, responde só o que está nela, agenda a visita na agenda do corretor e passa o contato com um resumo. O que está fora da ficha vai para o corretor.
Conversa de exemplo, escrita para esta página.
Apartamento 2 quartosVila MarianaR$ 3.200/mês68 m² · 1 vagaConversa de exemplo, escrita para esta página.
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Agenda da semana
Conversa de exemplo, escrita para esta página.
Resumo para o corretor
- InteresseLocação
- ImóvelVila Mariana
- VisitaAmanhã, 18h30
- PendenteCondomínio
Conversa de exemplo, escrita para esta página.
O que o agente faz no seu atendimento.
Responder o lead na hora
Portal, anúncio ou site: a primeira resposta sai em segundos, à noite e no fim de semana, com o nome da imobiliária e o CRECI na apresentação.
Lê o imóvel de interesse que veio junto com o lead.Entender o que a pessoa procura
Pergunta compra ou locação, bairro, faixa de valor, número de quartos e prazo. Quando não há o imóvel do anúncio, procura outro parecido.
Cruza as respostas com a carteira da imobiliária.Mostrar imóveis da carteira
Envia foto, bairro, valor e detalhes dos imóveis autorizados. Não oferece o que está fora da carteira e não inventa característica que a ficha não traz.
Lê a ficha de cada imóvel e a lista de imóveis autorizados.Agendar a visita
Oferece só horários livres do corretor responsável, marca e confirma. No dia, lembra a pessoa, e avisa o corretor se ela não confirmar.
Consulta e atualiza a agenda do corretor.Pedir e conferir documentos de locação
Manda a lista de documentos, recebe as fotos e os PDFs, confere se está tudo e avisa o que falta. A análise do cadastro segue com a imobiliária.
Lê a lista de documentos da locação e os arquivos enviados.Passar o lead quente ao corretor certo
Quando a pessoa quer proposta, negociar ou fechar, o agente passa ao corretor com um resumo: imóvel, interesse, visita e o que ficou pendente.
Usa a regra de distribuição entre corretores definida pela imobiliária.Atender inquilino e proprietário
Segunda via de boleto, data de vencimento, pedido de reparo, agendamento de vistoria: o agente resolve o que está no sistema e abre o chamado do resto.
Lê os contratos, boletos e chamados do sistema de gestão, quando ele oferece API.Retomar quem sumiu
Quem não respondeu depois da visita recebe uma mensagem de retomada, com texto aprovado pela imobiliária. Se a pessoa pede para parar, para.
Lê o histórico da conversa e o estágio do contato.
Sistemas que costumam se conectar
- Sistema de gestão imobiliária (carteira, contratos e boletos)
- Portais de anúncio e formulário do site
- Agenda dos corretores
- Planilha ou cadastro de imóveis
- CRM da imobiliária
Quando o sistema oferece API ou webhook. Avaliamos isso no diagnóstico, antes de qualquer proposta.
O que o agente não faz
O que o agente não faz
Intermediar negócio de imóvel é atividade regulada: quem anuncia precisa estar autorizado e identificado. O agente segue esse desenho, e o que cabe ao corretor fica com ele.
- Só oferece imóvel da carteira autorizada e só diz o que está na ficha.
- Não negocia, não recebe proposta e não informa valor fora da ficha: isso é do corretor.
- Se apresenta com o nome e o CRECI da imobiliária, como a lei pede de quem anuncia.
- Não promete aprovação de cadastro, de financiamento nem desconto.
- Em dúvida de contrato, de lei ou de valor, passa para o corretor, com o resumo.
Você vê o agente funcionando antes de fechar.
Diagnóstico
Conversa para entender seu atendimento, suas dúvidas mais comuns e onde hoje se perde cliente.
Demonstração
Montamos um agente com a sua realidade para você testar.
Mapeamento
Desenhamos seu processo no Líder Fluxos, e você aprova cada etapa.
Implantação
Conectamos os canais e os sistemas, treinamos o agente e testamos tudo. A implantação já está inclusa.
Acompanhamento
Revemos as conversas e ajustamos o agente junto com você.
Perguntas frequentes
O agente oferece qualquer imóvel?
Só os da carteira autorizada. Se o imóvel do anúncio saiu do ar, o agente avisa e procura outro parecido na própria carteira, em vez de insistir no que não está mais disponível.
Ele pode falar de valor, desconto ou condição?
Fala do que está na ficha: valor de venda ou aluguel e o que estiver registrado. Desconto, entrada, prazo e qualquer negociação ficam com o corretor, que recebe o resumo da conversa.
O número do CRECI aparece nas conversas?
Aparece. O agente se apresenta com o nome e o CRECI da imobiliária logo na primeira resposta. Quem manda o número é você, na configuração.
Ele mostra foto e detalhes dos imóveis?
Mostra o que está cadastrado: foto, bairro, valor, metragem, vagas e o que a ficha trouxer. Característica que não está lá ele não cria. Se a pessoa pergunta, ele chama o corretor.
Como o agente decide qual corretor recebe o lead?
Pela regra que a imobiliária definir: por região, por tipo de imóvel, por rodízio ou pelo corretor que já atendia a pessoa. O corretor recebe o resumo e continua do ponto em que parou.
Serve para imobiliária pequena ou para corretor autônomo?
Serve quando os leads chegam em volume que pesa e demoram a ser respondidos. Se um corretor só atende tudo e dá conta, provavelmente ainda não vale, e a gente diz isso na conversa.
O agente analisa o cadastro do inquilino?
Não. Ele pede os documentos, confere se a lista está completa e avisa o que falta. Aprovar ou recusar a locação é decisão da imobiliária.
E o atendimento depois do contrato fechado?
Também dá para atender. Inquilino e proprietário pedem boleto, data de vencimento, reparo ou vistoria. O agente resolve o que está no sistema e abre o chamado do que precisa de gente.
Quer entender o que compõe o valor? Veja o guia
Outras áreas.
- Lojas de carrosResponde o lead do anúncio com o carro do estoque, recebe a troca e agenda o test drive.Ver como funciona
- Venda onlineTira a dúvida do anúncio, acompanha o pedido e resolve a troca pela política da loja.Ver como funciona
- PsicologiaAcolhe quem chega, explica quem atende o quê e marca a consulta.Ver como funciona
- Sua área não está aqui?O agente é feito para o seu processo, em qualquer área.Ver todas as áreas
Vamos ver o seu agente funcionando.
Conte como é o seu atendimento hoje. O resto é com a gente.
Falar com a Chat LíderO WhatsApp abre direto com o Guilherme. Primeiro entendemos seu atendimento. Se fizer sentido, montamos a demonstração.