Inteligência artificial para atendimento, suporte e vendas.No WhatsApp.

Pode. Nenhuma IA acerta sempre. Por isso ele trabalha com o que sua empresa aprovou, chama alguém quando foge do combinado, e cada resposta fica registrada com o que ele consultou. Erro de funcionamento a gente corrige e te conta.

Pode ser a melhor escolha, se você tem alguém para escrever, testar, integrar e acompanhar o agente toda semana. Ferramenta custa menos porque esse trabalho fica com você. Aqui, esse trabalho é o serviço.

Chatbot de menu segue um roteiro de botões. O agente entende a mensagem do jeito que o cliente escreveu, consulta seus sistemas e passa para alguém da equipe quando precisa.

Faz sentido quando as mesmas perguntas se repetem, em volume que pesa para a equipe ou fora do horário. Se chegam poucas mensagens por dia e alguém já dá conta, provavelmente ainda não vale, e a gente diz isso na conversa.

Não. A Chat Líder cuida da criação, da configuração, das integrações e da manutenção. Sua equipe só usa a plataforma para acompanhar as conversas.

Ele conversa em linguagem natural, no tom da sua marca, e lê mensagens seguidas como uma só. Não trabalha com menu de opções.

Ele não precisa inventar. O caso vira um pedido de ajuda, alguém da equipe assume a conversa, com o histórico, e depois devolve para a IA.

Sim. Nome, tom e regras são os da sua empresa.

Sim. Áudios são transcritos antes da resposta, e fotos e PDFs são lidos pelo agente. Ele também pode responder em áudio, se isso fizer sentido para o seu atendimento.

Sim, quando o sistema oferece API ou webhook. Avaliamos isso no diagnóstico, antes de qualquer proposta.

Depende do volume, dos canais e das integrações. A proposta sai depois do diagnóstico, com a implantação inclusa, sem cobrança à vista, e deixa claro o que está incluído e o que, se houver, é pago a terceiros.

Sim. Cada plano tem uma quantidade de ajustes por mês. Se precisar de mais, a gente avisa antes e só faz com a sua aprovação. Se for defeito, não conta como ajuste.

Até 15 dias úteis depois que recebemos o conteúdo e os acessos. Integrações mais complexas ou atraso em algum acesso podem alongar esse prazo, e isso fica claro na proposta.

O contrato é de 12 meses, com a implantação inclusa e sem cobrança à vista. Renovação e condições de saída aparecem na proposta, antes de você decidir.

A Chat Líder, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Se o agente parar, respondemos em até 4 horas úteis. Nos outros casos, em até 8 horas úteis, e pedido de ajuste em até 1 dia útil. O agente atende a qualquer hora; o suporte, nesse horário.

A base de conhecimento, a marca e os dados que você fornece são seus. A forma de construir o agente é nossa. O que acontece ao encerrar fica no contrato.

Sua empresa decide para que os dados são usados. A Chat Líder trata esses dados só para prestar o serviço, não vende e não usa para treinar modelos de IA. Plataforma e modelos podem processar dados fora do Brasil, e isso fica no contrato.